كيفية إنشاء علامة تجارية لعملك

كيفية إنشاء علامة تجارية لعملك

اكتشف كيف يمكنك إنشاء علامة تجارية رائعة لعملك من خلال إنشاء غرض وفهم عملائك واستخدام المواقع الصحيحة.
علامتك التجارية ليست مجرد إضافة يمكن اعتبارها ومتى. يجب أن يكون في مركز عملك مباشرة ، مما يؤثر على كل ما تفعله ويعكس في الوقت نفسه مجموع كل ما تفعله. إنه ، في جوهره ، سبب وتأثير كل أفعالك.
العلامة التجارية ليست مجرد شعار ، إنها الاستجابة العاطفية الجماعية للشعار والعناصر الأخرى. إن علامتك التجارية موجهة بالكامل نحو تحقيق هذه الاستجابة.

ماهي العلامة التجارية ؟

دعونا نكون واضحين ما نعنيه بعلامة تجارية. تعد العلامة التجارية وعدًا بتجربة معينة تم إنشاؤها من خلال مجموعة من العناصر المختلفة بما في ذلك الشعار وشعار العلامة التجارية وشخصية العلامة التجارية والوعد والرسائل والعناصر المرئية.
عملية العلامة التجارية هي بناء تلك العلامة التجارية ، على طول الطريق من تصميم الشعار ، وإجراء البحث في الاسم ، والعمل من خلال السمات ، والقيام بعمل مجموعة التركيز - تعد العلامة التجارية جزءًا من العمل الذي تبنيه. يشبه إلى حد كبير ممثل الطريقة ويتنفس شخصيته أو شخصيتها ، كذلك يجب على الشركة أن تعيش وتتنفس علامتها التجارية إذا أرادت إقناع العملاء. يعتمد إنشاء العلامة التجارية ، مثل الشخصية الفردية ، على مجموعة من السلوكيات والخصائص - مع قوة واتساق هذه التأثيرات على فعاليتها.

مزايا العلامة التجارية

تعتبر العلامة التجارية واحدة من أكثر الطرق فعالية لفصل عملك عن بقية السوق وبناء قاعدة عملاء مخلصين ولكن لها أيضًا العديد من المزايا الأخرى على الأقل تساعدك على إنشاء عملك وتنميته من بين العديد من الفوائد الأخرى.

اتجاه عملك

بدون الإحساس بالهدف الذي تمنحه لك العلامة التجارية ، كيف تعرف ما إذا كان الاتجاه الذي تتجه إليه هو الاتجاه الصحيح لعملك ، أو إذا كانت القرارات التي تتخذها تتماشى مع المثل العليا لعملك وعملائك؟ يمكن للقرارات التي تتخذها والتوجيهات التي تختارها أن تعزز أو تقوض تمامًا ما تمثله شركتك.
قال المؤسس المشارك لشركة Nike ، Philip Knight ، ذات مرة مثل هذا: "أردنا أن تكون Nike أفضل شركة رياضية ورياضية في العالم. بمجرد أن تقول ذلك ، يكون لديك تركيز. لا ينتهي بك الأمر بتقديم نصائح الجناح أو رعاية الجولة العالمية التالية من رولينج ستونز ".

نمو عملك

يحتاج كل عمل إلى ابتكار نهجه ومنتجاته وخدماته للنمو. لكن العلامة التجارية توفر الحمض النووي لهذا النمو ، بدلاً من تثبيطه. علامتك التجارية هي البذور التي تنمو نبات عملك المتنامي. قد يكون للمصنع جوانب مختلفة له - مثل المنتجات والخدمات التي تتغير مع الوقت. لكنها لا تزال مدعومة بالحمض النووي في تلك البذور التي هي علامتك التجارية. ستكون قيمك الأساسية مرئية دائمًا ، وكذلك تجربة العميل المتسقة التي تقدمها. يمكن للنمو بدون وضع علامة تجارية في الاعتبار أن يرى عملاؤك يهجرونك بأعداد كبيرة.

قاعدة عملائك

علامتك التجارية هي التركيز الذي يبقيك على بناء قاعدة عملاء قوية ومخلصة. لأنه عندما تفكر في علامتك التجارية في كل ما تفعله ، فأنت تسأل نفسك بشكل أساسي السؤال التالي: "كيف سيؤثر هذا المنتج [أو الخدمة] على حياة عملائنا؟ كيف ستجعلهم يشعرون بشكل مختلف عن المنتجات المنافسة في السوق؟ " هذه الاعتبارات أساسية لنجاح عملك ، ولهذا السبب يجب مراعاة العلامة التجارية منذ البداية.

سمعة عملك

تمنحك علامتك التجارية القدرة على التميز عن الآخرين ، خاصة في الأسواق التنافسية. يمكن أن يساعد مدى نجاحك في الوفاء بوعود علامتك التجارية وتقوية علامتك التجارية من خلال كل مجال من مجالات عملك في جعل سمعة عملك أو كسرها. وهناك أشياء قليلة أكثر قيمة للحفاظ على العملاء الحاليين واجتذاب عملاء جدد من سمعة جيدة ومتينة.

إتصالات العملات الخاصة بك

يجب أن يفرض كل اتصال محتمل بين عملك وبين عميل جديد أو حالي قيم علامتك التجارية . هذا لا يعني أنك بحاجة إلى دفع ما تدافع عنه لأسفل عملاءك في كل مرة تجيب فيها على الهاتف. هذا يعني فقط أن الطريقة التي تتفاعل بها مع العملاء يجب أن يتم التفكير فيها من خلال رؤيتك وهدفك وتماشيا معها.
في كل مرة تتواصل مع عميل أو عميل محتمل ، يجب أن تشعر بعلامتك التجارية - سواء كان ذلك من خلال أنشطتك الإعلانية والترويجية أو الاتصالات التي تواجه العملاء. علامتك التجارية هي الحمض النووي الخاص بك ، لذا تأكد من أنها تعمل في طريقها إلى أعلى من خلال كل طبقة في مؤسستك.

مايجب مراعاته عند إنشاء علامة تجارية

يتطلب الوصول إلى اسم وشعار على الأقل قدرًا كبيرًا من الجهد والبحث ، فإن العملية الكاملة لإنشاء علامة تجارية أكثر تعقيدًا وتستغرق وقتًا طويلاً. لذلك من أجل المساعدة ، إليك قائمة بالأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها والنظر فيها عند إنشاء علامتك التجارية وإنشائها.

يجب أن تعكس العلامة التجارية قيمك الأساسية

كل ما تفعله ، أو ما يفعله أي شخص يعمل معك ، سيعكس العلامة التجارية. إذا قمت بحل المشاكل بسرعة ، ووفرت أموال الناس ، افعل ما تقول أنك ستستمع إلى عملائك ، وما إلى ذلك ، سيتم ترجمة كل هذا في أذهانهم على النحو الذي يمثله عملك. عندما أعمل مع أي شركة ناشئة ، فإن آخر ما يدور في بالي هو بناء العلامة التجارية. أولاً ، أريد أن أعرف ما يفعلونه بشكل مختلف وأتأكد من أن كل شكل من أشكال التواصل والتفاعل مع العالم الخارجي متناسق - النغمة والرسائل والشكل والمظهر للموقع ، وصحائف الوقائع ، والشعار ، وما إلى ذلك. يمكن أن تكون خادعة ولكنها لا تكلف ثروة للقيام بها وهي في الأساس كيف تبني علامتك التجارية.
في نهاية المطاف ، إذا كنت ترغب في أن يعني عملك / يمثل شيئًا واحدًا وتختلف التعليقات التي تحصل عليها من العالم الخارجي ، فلديك ما يسمى "تنافر العلامة التجارية". بعبارات واضحة ، استمع وغيّر ما يجب تغييره! السر يكمن في التفاصيل هنا ، ولكن السؤال هو التأكد من أن كل شيء تعمل عليه متسق ويصادف بالطريقة التي تريدها. المسألة التالية هي جعل من حولك يفعلون بالمثل ؛ تحد آخر ليوم آخر.
في الأساس ، تمثل علامتك التجارية من أنت كفرد وما هو عملك كمؤسسة. بادئ ذي بدء ، لا يوجد فرق بين الاثنين ، ولكن مع نمو أعمالك ، سيعني ذلك أشياء مختلفة ، والتي بدورها تطرح مشكلات أخرى. ولكن بغض النظر عن رأيك في العلامة التجارية ، فهو في النهاية مقياس لنجاحك ؛ تفعل الأشياء بشكل جيد ، وسوف ينمو تقييمها ومعها.

الشعور المطلوب الذي تربغب في التواصل معه

ما هو الشعور الذي سيعطيه منتجك أو خدمتك للمستهلك؟ ما هي الرغبة أو الحاجة التي ستحققها؟ قد تكون الرغبة في الحرية أو الأمان أو الثقة أو النجاح ، أو شيء مختلف تمامًا. فهم جمهورك هو المفتاح - العمر والجنس والعرق والدخل ومستوى التعليم والمحلية. ما الذي يحفزهم على الشراء؟ كيف يفكرون؟.
بمجرد تحديد الغرض ، حدده بإيجاز قدر الإمكان حيث سيشكل أساسًا لجهود علامتك التجارية. ضع في اعتبارك هذا الغرض أو المهمة الأساسية شائعة الاستخدام : "نسعى جاهدين لتلبية أو تجاوز التوقعات من خلال الخدمة الاستثنائية والتفاني في الجودة". المشكلة في ذلك هي أنها غامضة للغاية ، ويمكن أن تنتمي إلى أي عدد من الشركات ، وبالتالي لا تميز الشركة عن منافسيها. لا يستفيد من قلوب وعقول العملاء. لذا احرص على تحديد ما يفعله بالضبط - وتأكد من أنه شيء ملهم ومحدد وقابل للتصديق.
من هذا ، ستتمكن من تحديد قيمك التي تحدد كيفية وصول عملائك إلى هذا "المكان" الذي تأخذهم في أذهانهم. هذا لا يتعلق بقيمك الشخصية ، هذه قيم شركتك التي تدعم الغرض الذي حددته. يجب أن تعكس رؤية وثقافة وأهداف الشركة وتوضح ما تمثله ولماذا تمارس عملك بالطريقة التي تقوم بها. تركز القيم الأساسية على "لماذا" ، أكثر من "كيف". لماذا هذه الصفات مفتاح النجاح؟ اترك مساحة لهذه القيم لتتطور إلى تفسيرات جديدة ومثيرة للإمكانيات لاحقًا ، مما يسمح لشركتك بالتكيف والتكيف في عالم متغير.
كلما زاد العمل الذي تقوم به في هذا المجال ، قل ما ستحتاج إلى إنفاقه على علامتك التجارية وتصميم الرسوم البيانية على المدى الطويل ، حيث ستتمكن من الاقتراب من المتخصصين في علامتك التجارية أو التصميم الجرافيكي الذي تختاره مع مخطط واضح لهدفك الأساسي والقيم. سيكلفك أكثر على المدى الطويل إذا كنت لا تعرف ما هي علامتك التجارية ولا يمكنك مشاركتها.

أنشء رسالة علامة تجارية واضحة و جذابة و متسقة

تخيل أنك لا تعرف شيئًا عن شركتك. أخبر نفسك الآن بالرسالة الرئيسية التي تريد أن يسمعها العملاء. هل لديك صورة واضحة في ذهنك عن الفائدة لك كعميل؟ إذا لم يكن كذلك ، فلماذا لا؟ ألق نظرة أخرى على اقتراحك وقم بتلخيصه إلى ما يميزك. هل السعر؟ جودة؟ ابتكار؟ أو أي شيء آخر.
استخدم "فماذا؟" اختبار لتحديد ما إذا كان USP الخاص بك مقنع أم لا . اقرأ USP لنفسك. هل يستحق الرد "فماذا؟" إذا كان الأمر كذلك ، فقرر ما تحاول قوله عن الفائدة التي تقدمها وتكرر "فماذا؟" اختبار حتى يكون لديك USP مقنعة حقا.
بمجرد أن تسمعه ، كن متسقًا ، سواء في التواصل أو في الممارسة. لا يجب أن تكون الأفضل ، فقط الأكثر ثباتًا. قلة يجادلون بأن السيد ويبي هو أفضل آيس كريم في العالم على سبيل المثال. لكننا نعرف ما هو عليه ، وكيف سيبدو وطعمه ويمكننا أن نرى في لمحة أي عربات الآيس كريم التي تخزنها - وهي نفس المدة التي نتذكرها. وهذه هي العوامل التي تجعلنا في بعض الأحيان نريد واحدًا ، على الرغم من أنه ليس بالضرورة الآيس كريم المفضل لدينا في العالم! يساعد الاتساق على بناء الثقة والولاء الذي لا يقدر بثمن لعلامتك التجارية.

فهم عملائك

يتطلب إنشاء علامة تجارية ناجحة فهم قيم جمهورك المستهدف وتركيز عرضك على هؤلاء العملاء. إن محاولة أن تكون كل شيء لجميع الناس سيخفف ويربك قوة ورسالة علامتك التجارية.

وضع العلامة التجارية الفعالة

وضع العلامة التجارية هو كيفية النظر إلى العلامة التجارية في سياق البدائل التنافسية. يحتاج وضع العلامة التجارية إلى الحفاظ على الاتساق طوال جميع جهودك التسويقية ، وإلا سيشعر العملاء بالارتباك. يفي وعد العلامة التجارية بتوقعات العملاء حول منتج أو خدمة. تشمل أمثلة وعود العلامة التجارية Coke's و "لإلهام لحظات التفاؤل والارتقاء" و Google ، "لتوفير الوصول إلى المعلومات العالمية بنقرة واحدة".

إبقاء علامتك التجارية حقيقية

إذا كنت تريد أن يشتري الناس علامتك التجارية ، اجعلها قابلة للتصديق. بدلاً من المطالبة بالكمال ، ادعي شيئًا أكثر تميزًا ومبررًا ومتوافقًا مع علامتك التجارية. مرة أخرى ، فكر في شركتك كشخص. أي نوع من الناس يدور الكمال؟ أكثر من شخص محتمل لا تريد بالضرورة أن تربطه أو تؤمن به.

إنشاء عناصر العلامة التجارية (الإسم ، الشعار ...)

إن إنشاء علامة تجارية هو أكثر من مجرد اسم جذاب - فهو يتعلق بإنشاء هوية كاملة لعملك والمنتجات أو الخدمات التي تبيعها. بمجرد إجابتك على بعض أو كل الأسئلة أعلاه والحصول على بعض الوضوح بشأن ما تريده من علامتك التجارية ، حان الوقت لبدء إنشاء بعض عناصر العلامة التجارية ، وليس أقلها الاسم والشعار والهوية المرئية.

إسم العلامة التجارية

الاسم يأتي أولاً - يمكن أن يكون وصفيًا (تتضمن أسماء العلامات التجارية الرائعة الكلاسيكية مذركير ، تويز آر أص وبرجر كنج) ، أو يمكنك اختيار اسم لا يعني شيئًا في البداية ولكن يمكن تزيينه بالمعنى مع تطور عملك (أمثلة رائعة وهذا يشمل ستاربكس وماكدونالدز ودومينوز). يمكن تضمين الكثير من القيمة في اسم علامة تجارية جيدة ، ولا ينبغي الاستهانة بذلك.
عند اختيار اسمك ، من الجيد أن تضع في اعتبارك ما هي الأداة المفيدة في إيصال العملاء إلى ميزة استخدام عملك بدلاً من منافسيك. بعد كل شيء ، هذا هو أول شيء سيراه عملاؤك ، وسيؤسسون عليه أحكامًا لتقسيم الثانية. وهذا هو السبب في أنه مهم للغاية لدرجة أنه لا ينسى ويعطي الانطباع الأول الصحيح. الوصفة المثالية للنجاح هي اسم جيد مقترن بعلامة تجارية جيدة.
إحدى الطرق التي يمكن أن تكون مفيدة لإلهام الثقة هي ربط اسم عملك بالمنطقة التي تعمل فيها - يربط العملاء هذه الشركات بجذور محلية قوية ونهج ودي. الفكاهة أو اللعب على الكلمات يمكن أن يساعد عملك على التميز ، ولكن الهدف الرئيسي هو التأكد من أن كل ما تختاره هو سريع ، أصلي ويبلغ العميل على الفور بما يفعله النشاط التجاري.
ستحتاج أيضًا إلى أن تضع في اعتبارك أن اسم نشاطك التجاري سيحدد نطاق الويب الذي يمكنك تسجيله وعلامتك التجارية إن أمكن.

شعار العلامة التجارية

بعد ذلك ، تحتاج إلى شعار لافت للنظر لاستخدامه جنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية - في الواقع في بعض الحالات بدلاً من العلامة التجارية. تشمل الشعارات الناجحة `` سووش '' Nike ، ورمز مترو أنفاق لندن وأقواس ماكدونالد الذهبية. أنت تعرف متى تعمل هوية العلامة التجارية عندما يمكن للمستهلكين التعرف على علامتك التجارية من الشعار فقط - فهم يعرفون ذلك فقط.
ستخبرك معظم الشركات الناجحة أن الشعارات مهمة كثيرًا. في الأيام الأولى من عملك الجديد على وجه الخصوص ، الإدراك هو كل شيء. لذا ، فإن استثمار القليل من المال لتشجيع التصور بأنك محترف ، يتصدر جدول أعمال الغالبية العظمى من الشركات الجديدة.
سترغب في العمل نحو شيء ذكي ، وليس مجرد شيء جميل. ما أعنيه بذلك هو أنك بحاجة إلى البدء بفكرة: ما هي الاستجابة العاطفية (التي تم تحديدها في الخطوة الأولى) التي تريد أن يستخلصها منتجك؟ ماذا يمكنك أن تفكر في ذلك سيساعد الناس على فهم ليس فقط ما تفعله ولكن كيف تختلف عن منافسيك؟.

المسافة البادئة للعلامة التجارية و الهوية المرئية

أخيرًا ، تحتاج إلى إنشاء هوية قوية لعملك تتعامل مع كل ما تفعله. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد ما ترمز إليه شركتك. هل تريد أن يُنظر إليك على أنك شركة أزياء عصرية غير تقليدية ، على سبيل المثال ، أو تفضل أن تكون متينًا وموثوقًا به؟ ما هي الفكرة الأساسية للشركة والرسالة التي تريد عرضها؟ يمكنك ابتكار الاسم والشعار الأكثر روعة ، ولكن إذا لم يكن لديك رؤية أو اقتراح للشركة ، فلن ينجح الأمر.

إنشاء أصول العلامة التجارية و المواد التسويقية

إذا كان موقع الويب والقرطاسية وما إلى ذلك يعبر عن قيمك ويعززها ، فسيتم تعزيز علامتك التجارية. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فقد تتضرر علامتك التجارية - وشركتك - بشكل خطير. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون منتجك عالي الجودة حقًا. ربما تكون قد حددت أفضل المكونات المتاحة. ولكن إذا كان لديك شعار naff ، قصاصة فنية وقرطاسية رديئة الجودة ، تقوض وعودك بالجودة ، فأنت تخوض معركة خاسرة مع العملاء. يمكنك إخبارهم أن منتجك متفوق حتى تصبح أزرق في الوجه. إذا لم يروا تلك الرسالة تنعكس باستمرار في كل مجال من مجالات عملك ، فسوف يتوجهون إلى مورد أكثر ثقة بهم بدلاً من ذلك.

حماية علامتك التجارية

العلامة التجارية ليست حدثًا لمرة واحدة - تحتاج علامتك التجارية إلى الحماية المستمرة. أخرج العلامات التجارية لحماية اسم علامتك التجارية وشعارها . يمكنك أيضًا استخدام العلامات التجارية لحماية العبارات ومجموعات الكلمات التي تستخدمها كجزء من علامتك التجارية. يمكنك التقدم بطلب للحصول على العلامات التجارية عبر الإنترنت من خلال موقع مكتب الملكية الفكرية . حماية التصاميم المرتبطة بعملك عن طريق تسجيلها تحت حماية التصميم في المملكة المتحدة ، مرة أخرى من خلال مكتب الملكية الفكرية. تأكد من مراقبة هوية علامتك التجارية باستمرار للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة. تذكر أنه يمكن تعديل العلامات التجارية وتحديثها على طول الطريق.

كم ستكون تكلفة العلامة التجارية المهنية ؟

هذا يعتمد حقًا على حجم وطبيعة عملك - هناك مستويات ميزانية مختلفة للعلامة التجارية للأعمال ، وهي تؤدي إلى أساليب مختلفة:
إذا كنت شركة كبيرة متعددة الجنسيات ، فسوف تدفع أكثر مقابل علامتك التجارية أكثر من شركة ناشئة صغيرة ، للأسباب الواضحة أن لديك شركة بملايين الجنيهات للحماية وأرباح للقيادة وميزانية تسويق كبيرة يمكنك من خلالها القيام بذلك. لذلك ، ستستخدم على الأرجح وكالة تجارية رائدة للقيام بالعمل نيابة عنك ، وقد تدفع عشرات أو حتى مئات الآلاف من الجنيهات ، فقط لشعارك. دفعت BBC Three مبلغًا ضخمًا قدره 400،000 جنيه إسترليني لشعارهم وأعادهم شعار رأس المال الملهم في إدنبرة إلى أكثر من مليون جنيه إسترليني!.
عادةً ما تنطوي العلامة التجارية على هذا النطاق على تمويل ثلاث مراحل:

1. تحليل العلامة التجارية.
2. استراتيجية العلامة التجارية.
3. أنظمة العلامة التجارية.

الأول ، تحليل العلامة التجارية ، ينطوي عادة على تحليل العملاء ، لتحديد الجمهور والمؤثرين والاتجاهات والاحتياجات والتصورات الحالية. كما يتضمن تحليل المنافسين ، ووضعهم في السوق ، ووضع العلامة التجارية ، ونقاط القوة والضعف ، بالإضافة إلى مراجعة العلامة التجارية الحالية (لتمارين تغيير العلامة التجارية).
تتضمن استراتيجية العلامة التجارية إنشاء وعد العلامة التجارية والشخصية والمكان ، بالإضافة إلى وضع السوق وعرض القيمة الذي يتضمن الميزات والفوائد الوظيفية والعاطفية.
أخيرًا وليس آخرًا - أنظمة العلامة التجارية: الأنظمة اللفظية التي تتضمن اسم الشركة ونبرة الصوت وأنماط العناوين الرئيسية والأنظمة المرئية التي تشمل الشعار ونوع الخط والأسلوب الرسومي. قد تشتمل أنظمة العلامات التجارية على قوالب رقمية لعناصر مثل المدونات والرسائل الإخبارية الإلكترونية والقرطاسية المطبوعة بما في ذلك بطاقات العمل ورؤوس الرسائل وقوالب المكتب لشرائح العروض التقديمية والفواتير وما إلى ذلك.
سيتم أيضًا إنشاء مجموعة من إرشادات العلامة التجارية والتي من المحتمل أن تتضمن إرشادات الحدث واللافتات والإعلان. من المرجح أن يكلف الإجمالي لكل هذا العمل ما يزيد عن 70.000 جنيه إسترليني ، حيث ينفق العديد من أكبر اللاعبين في مئات الآلاف وحتى الملايين.
من المرجح أن تنفق الشركات الصغيرة والمتوسطة أقل بكثير من هذا. من المرجح أن يستخدموا وكالات العلامات التجارية أو التصميم الأصغر ويمكنهم إجراء بعض عمليات تحليل العلامة التجارية واستراتيجيات العلامة التجارية داخليًا ، مما يجعلها تستفيد من مجموعة أقل شمولاً من أنظمة العلامات التجارية. اعتمادًا على متطلباتها الدقيقة ، ستنفق معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مكان ما بين 10000 جنيه إسترليني و 50.000 جنيه إسترليني.

كم تكلفة العلامات التجارية للشركات الصغيرة ؟

أهم شيء يجب إدراكه لعملية العلامة التجارية وأهميتها - وعدم محاولة التحايل عليها تمامًا بسبب التكلفة.
بدلًا من ذلك ، فكر في مجالات العمل التي يمكنك القيام بها بنفسك. لا أحد يعرف شركتك أفضل منك ، لذا عليك أن تفعل أكبر قدر ممكن من تحليل العلامات التجارية. عوامل البحث مثل حجم السوق والاحتياجات والاتجاهات ، ونطاق منافسيك ، ومعدل النمو ودورة النمو الحالية للصناعة ، وعدد وحجم عملائك ، وأنواع قنوات التوزيع المستخدمة للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين . سيمكنك ذلك من تحسين وضع العمل وإبلاغ المرحلة الثانية من عملك - استراتيجية علامتك التجارية.
في حين أن استراتيجية العلامة التجارية الشاملة حقًا يمكن أن تكون معقدة وتتجاوز نطاق معظم الشركات الصغيرة ، يجب أن يكون لكل علامة تجارية هدف وقيم أساسية في جوهرها. ثبت وعد علامتك التجارية وشخصيتك وموقعك ، بالإضافة إلى وضعك في السوق وعرض القيمة ، وابدأ في تحديد كيفية ترجمة ذلك من خلال التعبير للجمهور بطريقة ملائمة للسياق.
ستكون المرحلة الثالثة من عملك هي إنشاء أنظمة علامتك التجارية. في هذا المنعطف ، شهد العديد من الشركات المبتدئة كل تحليلاتها الجيدة وأعمال استراتيجيتها التي تحولت إلى شعارات أسهم NAF والقصاصات الفنية. فقي بعناية فائقة. ستجعل خدمات التصميم الرخيصة جدًا شركتك تبدو تمامًا ، رخيصة جدًا ، وتقوض تمامًا جميع جهود علامتك التجارية. يمكنك تجربة حظك في البحث من خلال مواقع الويب لحسابهم الخاص والاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن ضع في اعتبارك أولاً ما إذا كانت التجربة والخطأ عملية يمكنك تحملها - من غير المرجح أن يكون العثور على مصمم يمكنه توفير جودة التصميم الذي يركز على العلامة التجارية في حدود الميزانية أمرًا سهلاً.

كيفية تمثيل علامتك التجارية عند تسويق عملك

بمجرد إنشاء علامتك التجارية ووضعها في قلب عملك ، فإنها تُعلم العملاء بقيمك وما تعد به خدماتك. إنها في صميم موادك التسويقية ونبرة صوتك. إذا لم يكن كذلك ، فيجب أن يكون!.
ارتباك العلامة التجارية هو التهديد الأول لعلامتك التجارية. لذا ، فإن أي شخص مسؤول عن تسويق أعمالك ، يحتاج إلى أن يسيطر على علامتك التجارية قبل أن يبدأ في التفكير في أفكار المحتوى والمبادرات التسويقية ، لأن المشاركات الناتجة يجب أن تكون صادقة لشركتك وأفكارها وقيمها وكيف تكون هذه أعربت.
هذا لا يعني أنه لا يمكن التعبير عن أي شيء جديد أو مبتكر. ببساطة أن هذه التعبيرات يجب أن تكون تلك التي تبدو أصلية للعلامة التجارية ، بدلاً من بعض تدفق المنشورات التي تتعايش معها بشكل محرج. فيما يلي خمس نصائح يجب وضعها في الاعتبار عند تسويق وتنمية فرقتك الموسيقية.

ضع إرشادات العلامة التجارية

يجب أن تحدد هذه الإرشادات كيفية تشغيل صورة شركتك من خلال المواد التسويقية ، بما في ذلك أنواع المحتوى الذي ستنشره ، وكيف سيتم استخدام الصور ونبرة الصوت التي ستتبناها. يجب إعطاء المبادئ التوجيهية لكل من يشارك في عملية التسويق.

فكر في العلامة التجارية قبل الضغط على Go

هل تم اتباع الإرشادات؟ هل يبدو المنشور شيئًا ستقوله شركتك؟ هل يبشر أي من محتوياته ضد قيم علامتك التجارية؟ إذا كانت شركتك شخصًا فهل ستتحدث بهذه الطريقة؟ هل يعزز المنشور ما تمثله أم أنه يربك غرض عملك؟ والأهم من ذلك ، هل سيجذب جمهورك؟.

إقرأ أيضا : 8 إستراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية لنجاح عملك لا يجب أن تستغني عنها.

التوافق مع إستراتيجية العلامة التجارية

لقد حددت استراتيجية علامتك التجارية الطريقة التي ستتبعها علامتك التجارية الخاصة لتحقيق أهدافها ، لذا تأكد من أن محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك يتماشى. إذا اتبعت علامتك التجارية ، على سبيل المثال ، نهجًا بطيئًا ولكن أكيدًا للفوز بنشاط تجاري جديد ، فإن نشر مشاركات نشطة مدفوعة بالمبيعات يمكن أن يربك عملائك ويؤدي في النهاية إلى إبعادهم.

ركز على أهداف عملك

قم بإنشاء تسويق يدعم رسالة عملك ويساهم فيها. على سبيل المثال ، تقدم وسائل التواصل الاجتماعي منصة مثالية لتنفيذ طرق جديدة لنقل رسالتك بدلاً من مجرد تكرار نفس المعلومات القديمة. ضع نفسك في ذهن عميلك. بعد رؤية رسالتك على موقع الويب الخاص بك ، والمواد التسويقية ، وما إلى ذلك ، ما نوع الأشياء التي يرغبون في رؤيتها وسماعها لتعزيزها والتحقق منها؟ تخيل أن رسالتك هي رسم بالقلم الرصاص. هدفك ، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، هو إضافة التعريف واللون والضوء والظل إلى الرسم الأصلي من خلال مشاركاتك - وليس الاستمرار في إضافة رسومات جديدة.

تذكر ماهي العلامة التجارية الرائعة

تحقق العلامة التجارية العظيمة الرغبة أو الحاجة في سوقها. هذا هو الغرض منه. لا يتغير هدفه وقيمه الداعمة أبدًا ، تمامًا مثلما لا تتغير الشخصية والخصائص الأساسية للشخص. قد تختلف المنتجات والخدمات والطريقة التي تستهدفها ، ولكن لا يجب أبدًا تآكل الغرض الأساسي الشامل ، أو كذلك سيؤثر إيمان العملاء بالشركة وفي النهاية على ولائهم لها.
فكر في عملك كشخص عندما تتخذ قرارًا بشأن استراتيجيتك أو تكتيكاتك. هل سيتصرف هذا الشخص (عملك) وماذا يمثلون بهذه الطريقة؟ هل تعزز هذه الخطوة تحديدًا ما يمثله عملك أم أنها تخلط بين الغرض منه؟ بمجرد أن تعرف علامتك التجارية من الداخل ، ستتمكن حتى من تقييم اعتبارات مثل ما إذا كانت اتصالات العملاء تعكس علامتك التجارية بشكل مناسب.

أبلغ علامتك التجارية دائما

هذا هو المكان الذي تنتقل به علامتك التجارية إلى المستوى التالي وتصل إلى هناك وتوصل ما تدور حول علامتك التجارية قدر الإمكان ، وليس فقط عندما يكون عليك ذلك تمامًا. لذا انغمس تمامًا في وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات وتسويق المحتوى لضمان وصول منتجاتك وخدماتك إلى قلوب وعقول جمهورك. تجتذب تجارب العملاء الرائعة المزيد من الشيء نفسه. يمكن للمشترين العثور عليك بسهولة وإخبار أصدقائهم والبقاء مخلصين عندما تكون في طليعة عقولهم. لمزيد من القراءة ، ألق نظرة على دليلنا لإنشاء علامة تجارية.

إبق على صلة بالموضوع

من خلال إدارة البقاء باستمرار على صلة بمجموعة مستهدفة من العملاء ، تضمن العلامات التجارية الرائدة الحفاظ على ملكية نقاط الاختلاف الواضحة مقارنة بالمنافسة. إنهم يبقون مصداقيين من خلال زيادة ثقة العملاء وولائهم لهم. يتضمن البقاء ملائمًا الدخول إلى عقول جمهورك ، وفهم طريقة تفكيرهم وما هو مفيد لهم.